원가우위 전략사례, 차별화 전략사례, 전략적 제휴사례 조사보고서 저가항공사 미국 사우스웨스트 항공 비용경쟁력 LG유통 물류전략시스템 Back Hauling system 인공위성물류망 LG전자제휴현황추진방법
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원가우위 전략사례, 차별화 전략사례, 전략적 제휴사례 조사보고서 저가항공사 미국 사우스웨스트 항공 비용경쟁력 LG유통 물류전략시스템 Back Hauling system 인공위성물류망 LG전자제휴현황추진방법

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목차

1. 원가우위 전략 사례 - Southwest Airlines
1. 저가항공사의 의의
2. Southwest Airlines 소개
3. Southwest Airlines 비용 경쟁력


2. 차별화 전략 사례 - LG유통 물류전략
1. 물류시스템으로 운영효율 극대화
2. 양산 물류센터-생산성 증대ㆍ비용절감
3. 배송시스템으로 적재율 향상
4. Back Hauling System 운영
5. 인공위성 물류망 구축


3. 전략적 제휴 사례 - LG전자
1. LG 전자의 제휴 현황
2. 제휴 추진 방법

본문내용

원가우위 전략사례, 차별화 전략사례, 전략적 제휴사례 조사보고서 저가항공사 미국 사우스웨스트 항공 비용경쟁력 LG유통 물류전략시스템 Back Hauling system 인공위성물류망 LG전자제휴현황추진방법
◇ 원가우위 전략 사례 - Southwest Airlines


1. 저가항공사의 의의

저가항공사란, Full Service Airline(FSA), Legendary Carrier, Conventional Airline, Legacy Carrier로 통칭되어 높은 항공요금을 바탕으로 기내식, 기내 오락(TV, 게임, 음악, 영화), 공항 라운지 등의 부가 서비스를 제공하는 전통적인 항공사들에 비해 Low Cost Carrier(LCC), Low Fare Airline, No Frills Carrier, Discount Carrier, Economy Airline, Peanuts 등으로 불리는 항공사들을 지칭하는 용어이다. 즉 쉽게 말해 탑승, 안전 수책 설명 및 기내 안내 방송 등 최소한의 서비스만을 제공하는 대신 운항비용을 대폭 절감해서 저가 요금을 제시함으로써 승객 수요를 유치하는 항공사를 말한다.


2. Southwest Airlines 소개

기존의 대형 항공사가 Hub & Spoke 노선 망을 구축하였는데 이는 미국지역 공항끼리 연결하는 방식으로 수십 개 도시가 허브공항을 통해 연결됨으로써 하루에 수십 명 승객밖에 없는 도시도 운항이 가능해지는 장점이 있는 반면 이착륙과 환승으로 여행 시간이 길어지고 복잡한 허브공항에서 갈아타며 소요되는 시간이 길어지고 운항편이 한 편만 지연되어도 모든 출발편이 지연되기 때문에 잦은 결항 등으로 불편함이 한두 가지가 아니었다.
이와는 달리 사우스웨스트는 지방공항끼리 묶는 'Point to Point'항공망을 구축하였다. 이는 댈러스 포트워스 국제공항의 개항 때 회사의 거점인 러브필드 공항에서 인접한 주를 벗어나는 노선을 운행 할 수 없다는 법률로 인해 회사는 인접 주들을 잇는 노선을 확장했다. 철저한 비용 등을 도모하고 수익은 업체보다 높였다.
사우스웨스트는 미국 경제 동향에 관계없이 흑자 운영을 계속하는 미국에서 몇 안되는 항공사 중 하나이다. 또한, 미국 9.11 테러 이후 미국의 다른 항공사들은 일제히 대량 레이오프 했지만, 사우스웨스트는 유일하게 레이오프를 하지 않는 대형 항공사이기도 하다.
사우스웨스트의 객석은 모두 이코노미 클래스로 지정석이 아닌 자유좌석제 이다. 전자 항공권 제도를 채택하고 있으며, 종이 항공권은 발권되지 않는다. 인터넷을 통해 손쉽게 예약을 하며, 탑승 항공권 변경이 수수료 없이 가능하다. 다른 항공으로 환승을 위한 시간조정은 실시하지 않고, 수화물 전달도 하지 않는다.
저가항공사에게 존재하는 흔한 이미지로 ‘직원의 급료가 싸다’, ‘정비 등에 불안감이 있다’등이 꼽히는데 사우스웨스트에 있어서는 이는 일치하지 않는다고 할 수 있다. 회사의 총 운행비용에서 인건비 비율은 41%로 다른 저가항고사보다 10%이상 높으며, 급여 수준은 대형 항공사와 비교해도 손색이 없다.

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