BC카드의 향기 마케팅

인터넷을 이용한 마케팅전략
비씨카드는 최근 개설한 럭키비씨닷컴(www.luckybc.com)으로 네티즌들의 눈길을 끌고 있다.신용카드 이용 실적에 따라 경품 추첨 기회가 주어지며 회원이 인터넷에 접속,직접 행운의 번호판을 돌린 후 즉석에서 당첨 결과까지 확인할 수 있는 경품 사이트다.비씨카드측은 시행 한 달만에 1일 평균 9만명의 회원이 접속했고 총 4백50만건의 페이지 뷰를 기록할 정도로 인기를 모으고 있다고 밝혔다.

BC카드도 종류별로 사이트를 다양화해 고객 만족도를 극대화하는 전략을 쓰고 있다.가맹점 커뮤니티 사이트인 비씨타운(www.bctown.com),전자상거래 전용카드 사이트인 비씨버추얼카드(www.bcvcard.com),회원 커뮤니티 사이트 비씨라인(www.bcline.com)등 모두 5개의 사이트를 개설해 놓고 있다.

구구크러스터
본고장 美서도 최고 인기
롯데삼강의 구구콘은 처음 탄생한 곳은 90여년전인 1912년 미국이다.
고급 아이스크림의 대명사로 미국에서 자리잡은 구구콘이 한국에서 첫 선을 보인 것은 지난 85년. 출기 초기부터 500원이라는 비싼 가격으로 소비자와 업계의 눈길을 끌었다.
이후 '구구콘'과 업그레이드 상품인 '구구 크러스트'로 대표되는 '구구 패밀리'는 인기몰이에 나서며 국내 시장에 고급 아이스크림의 대명사로 자리잡았다.

계절에 관계없이 꾸준한 인기를 누리고 있는 구구 패밀리의 비결은 무엇보다도 그 맛에서 찾을 수 있다.
초코, 딸기, 바닐라의 달콤한 맛이 캐러멜, 메쉬멜로우, 땅콩 등의 고소한 맛과 조화를 이루고 밀크 초콜릿으로 코팅이 되어 있는 구구콘과 구구 크러스터는 아이스크림의 본고장 미국에서도 최고의 인기를 누리며 고객들에게 선택되고 있다.
출시 당시 풍부한 재료와 독특한 맛으로 경쟁사 제품들과 차별화전략에 나서 '그래~서 500원입니다!'라는 광고

마케팅이란.생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동을 말한다.따라서 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다. 기능내용은 제품관계 ·시장거래관계 ·판매관계 ·판매촉진관계 ·종합조정관계로 대별된다. 제품관계에는 신제품의 개발, 기존제품의 개량, 새용도의 개발, 포장 ·디자인의 결정, 낡은 상품의 폐지 등이 있다.

시장거래관계에서는 시장조사 ·수요예측, 판매경로의 설정, 가격정책, 상품의 물리적 취급, 경쟁대책 등이 있다. 판매관계로서는 판매원의 인사관리, 판매활동의 실시, 판매사무의 처리 등이 있다. 판매촉진관계에서는 광고 ·선전, 각종 판매촉진책의 실시가 있다. 종합조정관계로서 이상의 각종 활동 전체에 관련된 정책, 계획책정, 조직설정, 예산관리의 실시 등이 있다
국내 10개 기업 마케팅 성공 사례분석 중에서 시작으로 BC카드 의 향기마케팅 사례로 시작해 보기로 하자. 각기업의 마케팅 사례로 마케팅의 전략과 시사점을 도출해 보도록 하자.

마케팅 향기란 이미 선진국에서 제 3의 마케팅 전략으로 각광받고 있는 후각을 이용한 판매촉진전략으로 기존의 향수와 기계적으로 뿌리는 향기와는 달리 맞춤형 천연코팅 향기를 맴버쉽(Membership Card) 카드에 적용시킨 분야로써 국내에서는 처음 도입한 향수타입의 천연코팅 향입니다. 향이 지속하는 이유는 휘발성이 없는 자연향료에 막이 형성되어 향의 기체가 날아가지 않습니다. (지속력기간: 6∼12개월)


인터넷을 이용한 마케팅전략, 구구크러스터, 롯데백화점