글로벌기업의 조정과 통제(조정의 유형 및 통제의 과정과 유형)
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글로벌기업의 조정과 통제(조정의 유형 및 통제의 과정과 유형)

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글로벌기업의 조정과 통제(조정의 유형 및 통제의 과정과 유형) 자료입니다.

목차

* 글로벌기업의 조정과 통제

Ⅰ. 조정의 유형

1. 규정과 절차
2. 계획과 애정표
3. 연락담당자
4. 팀 구성
5. 조직의 부서화

Ⅱ. 통제의 메커니즘

1. 통제의 과정
2. 통제의 유형
1) 관료적 통제
2) 시장기능에 의한 통제
3) 문화에 의한 통제

본문내용

글로벌기업의 조정과 통제(조정의 유형 및 통제의 과정과 유형)
글로벌기업의 조정과 통제

글로벌기업은 흔히 여러 가지 다각화된 제품별 사업부를 가지고 있으며 또한 여러 나라에 분산된 많은 자회사를 가지고 있다. 이와 같이 여러 단위로 분화된 조직의 구성단위를 효과적으로 조정하고 통제해야 글로벌기업이 하나의 기업으로서 효과적인 기업활동을 수행할 수 있다. 조정(coordination)이란 기업 내에 존재하는 국제경영과 관련된 여러 부서의 업무활동이 조직 전체의 목표에 잘 조화될 수 있도록 여러 업무를 조정하는 것을 말한다. 예컨대, 자회사 간에 조화된 행동을 하도록 조정하는 것 등이다. 통제(control)란 기업 내 국제경영과 관련된 구성원이나 부서가 기업이 의도하는 대로 업무를 진행할 수 있게 영향력을 행사하거나, 실제로 업무수행이 의도한 방향에서 벗어날 때 원인을 규명하여 시정토록 하는 일련의 규제적 행위를 말한다.

I. 조정의 유형

글로벌기업이 각 부서 또는 각 자회사의 활동을 조정하기 위하여 사용할 수 있는 수단은 다음과 같다.

(1) 규정과 절차

부서 간의 업무에 관련성이 없으며, 각부서는 기업의 한 부분으로서 기업의 공통적 목표에 독립적으로 공헌하는 경우, 기업의 관리자는 전체 부서에 규칙이나 절차에 의한 업무의 표준화를 통해 각 부서의 업무수행이 효과적으로 수행되도록 조정한다. 즉 각 부서는 동일한 규정과 절차에 의해 업무를 수행함으로써 사실상의 조정 활동이 이루어진다.

(2) 계획과 예정표

한 부서의 활동이 다른 부서의 활동에 직접적으로 영향을 미치는 순차적인 상호 의존관계(sequential interdependence)에 있는 경우에는 투입과 산출 측면에서 불확실성에 직면하게 된다. 이러한 조직에서는 순차적인 상호의존성 관계가 있는 부서들을 계획과 예정표(schedules)를 사용하여 조정함으로써 불확실성을 제거하거나 축소할 수 있다.
.
(3) 연락담당자
기업이 여러 부서로 세분화되어 부서 간의 의사소통 문제가 중요하게 대두될 때 부서 간의 직접적인 의사소통으로 효과적인 조정활동이 가능하도록 연락담당자를 둘 수 있다. 즉 연락담당자를 통해 기업 내의 부서 간에 효과적인 의사소통이 가능하게 하고 부서 간의 통합된 의사결정이 가능하도록 하는 것이다. 연락담당자는 공식적인 권한은 없으나 비공식적인 권한을 상당히 부여받아 업무를 수행하므로, 관련 부서에 적합한 전문적인 지식과 원활한 대인관계 능력이 요구된다.
(4) 팀 구성
조직 내에서 부서 간 조정의 수단으로 가장 많이 사용되는 것이 회의인데, 계획에 따라 정기적으로 소집되는 회의에서부터 필요시 임시로 소집되는 회의까지 매우 다양한 형태가 존재한다. 회의소집 방법으로 위원회와 레스크 포스가 있는데, 두 가지 모두 서로 다른 부서의 일원으로 구성된 팀의 유형이다.
위원회는 조직의 업무수행 상 발생하는 일반적인 관심 사항을 처리하기 위하여 정기적으로 소집되며, 일반적으로 조직의 중간계층에서 형성된다. 위원회조직은 (1) 기업의 중요한 전략적 의사결정에 광범위한 경험과 배경을 가진 사람들이 필요한 경우 (2) 의사결정 결과에 의해 영향을 받는 부서의 대표자를 참가시켜 부서의 요구사항을 반영시키고자 하는 경우 (3) 의

참고문헌

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