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• 이마트 마케팅 전략
• 이마트 마케팅 전략 Ⅰ. 서론 1. 이마트는 업그레이드된 대한민국 유통 경쟁력이다. 미래학자 존 네이스비츠가 예측한 것처럼 유통업 개방 이후 10년간의 변화 양상은 한국 유통업의 미래를 내다보는 바로미터가 되어왔다. 이 기간 동안 이루어진 격동의 변화는 유통업게에겐 한 단계 질적으로 성장하는 자양분이 되었다. 특히 백화점과 대형마트의 질적 변화는 미래 유통의 단면을 상징적으로 예측하는 시금석이 되엇다. 이를 방증하듯 작금의 유통업은 제조업보다 진일보하여 소비자의 기호를 파악하고 구매력을 화장하고 있다. 오히려 이제는 제조업체에 필요한 물건을 주문하거나 디자인의 변화를 요구할 만큼 영향력을 행사하고 있다. 제조업만이 국가 경쟁력을 높이는 유일한 대안으로 평가받던 과거 구시대적 관점과 비교한다면, 이런 현상을 우리나라 뿐만아니라 전 세계적인 마켓 트렌드라고 해도 과언이 아닐 것이다. 예컨대 미국 유통업체 월마트가 매출액 규모로 세계 최대 전자업체인 제너럴일렉트릭을 따돌리고 1위를 차지한 것이 이러한 사실을 증명하고 있다. 우리나라도 그동안 대형마트들이 규모의 경제를 이요하여 바잉파워를 토대로 입지경쟁을 치열하게 벌여왔다. 이는 ‘세계 유통업체 보고서’에서 지적하였듯이 기업화가 선진국에 비해 상대적으로 낮은 우리 환경에서는 불가피한 측면임을 부인 할 수 없다. 그 결과 이마트는 대한민국을 대표하는 할인점으로 괄목할 만한 성장을 하였다. 국내 기업으로서 신세계가 1993년에 서울시 창동에 이마트 1호점을 출점하여 국내에 할인점 업체를 처음 도입한 이후 만 10년만인 2003년, 할인점이 드디어 백화점을 제치고 한국을 대표하는 소매업태가 되었다. ‘10년이면 강산도 변한다.’ 라고 말하는데, 이는 한국 할인점 산업으 과거 10년변화를 극명하게 표현하기 위해서 꼭 필요한 말일 것이다. 10년전에는 영국, 미국 등과 비교해서 우리나라 소비자들은 후진국 쇼핑을 해야만 했다. 그러나 현재에는 백화점과 할인점의 중간 수준인 ‘한국형 할인점’의 등장으로 이제는 전국 어디에서나 부담없이 즐거운 쇼핑이 가능해졌다. 이제 한국형 할인점 이마트는 최상위 선진국 어느 매장과 비교해도 전혀 손색없는 서비스를 제공하고 있는 것이다. 2. 이마트 발 가격 형명 할인점 이마트 발 가격혁명 시도는 신선하다. 자체 브랜드 제품을 대폭 늘려 시장점유율 1위 제품과 한판 승부를 겨루겠다는 게 이마트의 전략이다. 가격은 1위 제품에 비해 20∼40% 싸게 붙일 작정이다. 진작에 이런 일이 있어야 했다.
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• 중소기업창업론2공통) 다양한매체에 소개된 성공창업사례 중 한가지선택-카카오-하여 해당창업사례에서 진취성 혁신성 위험감수성실현접근법원칙 발현 상술하시오0k Ⅰ. 서 론 회사의 경영은 경영자의 자질과 능력에 따라 좌우되는 만큼 경영자의 경영능력을 아무리 강조해도 부족하지 않다. 누구나 회사를 잘 운영하여 그 회사가 세계적인 기업으로 성장하고 싶은 것은 경영자의 이상이고 꿈이라고 볼 수 있다. 따라서 경영자들은 성공한 기업인으로 남고 싶지 실패한 기업인으로 남고 싶은 사람은 한사람도 없을 것이다. 필자가 성공한 기업인과 실패한 기업인을 분석해 보면 그들 나름대로
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• [외식산업의 성장요인과 발전전망] 외식산업의 성장배경, 한국-미국-일본의 외식산업 환경, 외식시장의 전망 외식산업의 성장요인과 발전전망 I. 외식산업의 성장요인 외식업의 성장요인은 크게 4가지 요인으로 요약할 수 있다. 1. 사회적 요인 1) 여성의 사회 진출 확대, 맞벌이 부부의 확산(택배음식, 간편식) 2) 대량생산, 대량판매 대중소비사회 3) 생활관 ․ 가치관의 변화 4) 레저패턴의 다양화 5) 건강식 욕구증대 6) 건강 레저의 관심고조, 고령화 추이 7) 신세대, 뉴 패밀리 층의 출현 8) 핵가족화 농촌의 도시형 생활 확대 9) 마이카 붐, 노등의 균등화 10) 허영, 향락, 사교, 과소비지향 11) 가정개념의 변화(이혼증가, 독신자 증가) 12) 식생활 욕구 변화로 고급화, 다변화 지향 추세 2. 경제적 요인 1) 국민소득의 증가, 가처분소득 증가 2) 여가시간 확대(노동시간 감소) 3) 국제화, 세계화 경제조류 4) UR 협상(Globalization) 5) 대기업 외식시장 참여 6) 시장 환경의 변화(세분화, 다양화) 7) 경쟁력 강화(UR, GR) 8) 시장개방에 따른 수입자유 9) 패스트부드엄졔와 패밀리래스토랑의 성장 3. 문화적 요인 1) 고객의 욕구변화 2) 식생활 패턴의 변화(식생활 서구화추이) 3) 사회 구성원 가치관 변화 4) 신세대, X세대 인구비율 증가 5) 의식산업 종사자 직업 의식개선 6) 문화생활 의칙의 향상 신속 간편 단순화 선호 8) 전통 민속 민족 복고풍 음식문화 부상 9) 외식산업종사자 직업의식 개선 4. 기술적 요인 1) 주방기기의 현대화, 과학화(설비 기구 장치의 발달) 2) 컴퓨터 기기 보급 확산(과학화 컴퓨터화 전산화) 3) 해외 유명브랜드 도입 기술제휴 4) 첨딘산업의 기술도입(신기술, 신기법 도입(기술혁신)) 5) 저장 및 포장기술의 발달 6) 보존 보관 저장기술의 발달 7) Cold Chain System 보급 및 확산 8) 주변 환경의 변화 9) Central Kitchen System 10) Manual System 11) 프랜차이즈 시스템의 가속화
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• [호텔경영론] 아코르 호텔 유럽의 호텔과 관광 업계의 리더인 아코르(Accor) 아코르 그룹은 럭셔리에서 이코노미까지 모든 등급을 아우르는 호텔을 전 세계적으로 운영하고 있다. 아코르 개관, 현 90여 개국 4,200개 이상의 호텔과 50만개 이상의 객실 운영 → 세계적인 호텔 전문 운영기업으로 성장 아시아 태평양 지역, 아코르 16개 국가 450개 이상의 호텔과 85,000개 이상의 객실 운영 → 지역에서 가장 큰 호텔 운영사로서 위치 개관내용과 장소 아코르 아시아 태평양 지역 본부 는 싱가폴에 위치해 있으며 주요 지역 사무소 는 시드니, 방콕, 북경, 오클랜드, 자카르타, 델리 및 서울에 있다. ACCOR 그룹의 브랜드 최고급 – 소피텔, 소피텔 레전드 ▼ 고급- 엠 갤러리, 풀만 그랜드 머큐어, 더 세벨 ▼ 미들- 노보텔, 노보텔 스위트 머큐어, 아다지오 ▼ 이코노미- 이비스, 이비스 버짓 이비스 스타일스, 포뮬1 아다지오 액세스 세계적인 최고급 호텔. 주로 상업지구, 관광지와 가까운 대도시에 위치 최고 수준의 시설과 서비스를 제공함 기업의 각종 업무와 회의에 적합하게 설계 최상의 연회장, 맞춤형 서비스를 24시간 제공함 대부분 도심 지역과 인기 휴양지에 위치  MICE (Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions) 분야를 대상, 대표적인 4성급 호텔 \'Family&Novotel\' 이란 홍보활동을 통해 레저와 가족 단위의 여행객에게 상당한 비중 최신 시설과 내실 있는 서비스를 제공하는중급 브랜드의 호텔, 그 지역의 특성과 문화가 반영된 각종 시설과 서비스를 제공함 중략 발전상황 1967 프랑스 노보텔 개장(Gerard Pelisson, Paul Dubrule) 1974 IBIS 개장 1975 Mercure 계열 14개 호텔 인수 1980 최고 등급으로 별 4개짜리 소피텔 체인 인수 (43개 호텔, 2개 해수욕장) 1983 Accor Group 탄생 1985 Formule 1 창립 1990 미국 체인점인 Motel 6인수(550개의 체인점)1991 Carlson W.L 여행사 50% 인수 Etap Hotel 창립 1993 AAPC 창립(Accor Asia Pacific Corporation) 1998 Accor Casions 창립 1999 Suitehotel 창립2000 프랑스 기업인 National이 Accor Group의 파트너로 합류 2001 인터넷 예약 시작2002 12개 주요 도시에 소피텔 호텔 개장 2003 전세계 170개 호텔 개장, 10월 이비스 서울 개장 2007 All Seasons과 Pullman 창립 럭셔리 호텔로 Sofitel 재포지셔닝 Kadeos and PrePay 인수 2008 MGallery 창립 전세계적 로얄 프로그램 A|Club 런칭 2009 Accor Services와 MasterCard Europe의 제휴 체결 중략 마케팅 파트너쉽 : 신용카드 회사, 항공사, 기차 회사와의 제휴를 통해 고객들에게 많은 할인 혜택 제공 슈퍼 세일 : 멤버쉽 고객을 상대로 정해진 기간 동안 객실을 50% 가격에 판매 국내 아코르 그룹의 실적 객실 수익에서 평균 10% 상승률을 기록 하지만, 식음료 부분에서는 평균 5%의 매출이 감소 명동에 위치한 IBIS는 약 100억원의 매출을 올렸고 평균 객실 점유율 84%라는 실적을 달성 IBIS만의 독특한 서비스 제공하는 노력을 통해 고객 만족도 제고 중략 Sofitel SWOT Analysis SWOT 용이한 접근성 넓은 객실과 수준 높은 서비스 세계적인 호텔 체인망 다양한 멤버십과 맞춤 서비스 산재한 특급호텔들 객실의 노후화 고급호텔 서비스에 대한 심리적 만족 아코르 체인망 통한 고객 흡수 용이 경쟁호텔에 비해 인지도 부족 → 고객유출 Novotel SWOT Analysis SWOT 서울 남서부 중저가 호텔 부재 비즈니스 고객 출장 수요 증가 경쟁력 있는 저렴한 객실 요금 세계적인 호텔 체인망 다양한 멤버십과 맞춤 서비스 작은 규모 불편한 동선 한정된 고객층 중저가 호텔에 대한 인지도 신뢰성부족 중저가 가격으로 수준 있는 상품 제공 국내 시장 특1등급 호텔 편중화 국제적인 mid market 겨냥 특급호텔 부족 표적 시장 획일화 초기시장 진입으로 인한 불확실성