소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대

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수정일 2023.07.12 등록일 2023.07.12
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소개글

평생교육원,방송통신대학 과제물 입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자행동의 의의
2. 구매의사 결정과정의 단계

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

소비자의 행동 분야에 관한 연구 초반에 Nicosia는 소비자 행위를 주로 소비자의 구매 목적에 중점을 두어 판매를 목적으로 하지 않는 구매의 행위로 정의를 하였다. 그리고 난 후 코헨은 소비자행동을 “경제적 재화와 서비스 획득을 하고 사용을 하는데에 직접적으로 관련이 된 개인의 행동과 행동을 결정을 하는데 선행이 되는 제반적 의사의 결정 과정”이라 하였으며, 치프만과 카눅에 의해서 보면 “소비자들이 그들의 욕구가 기대를 하는 제품이나 서비스 또는 아이디어를 탐색, 구매, 사용과 평가를 보여주는 행동”이라며 정의를 하였다.

참고문헌

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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