지식백과
이나 편의성으로 소액대출시장을 차지하면서 이로 인한 여러 가지 소비자문제가 발생하고 있다.
나아가 신용카드사가 갖고 있는 막대한 양의 개인정보와 거래정보들이 신용카드사의 영업활동이나 제휴마케팅활동에 이용되면서 이로 인한...
이 가장 중요했으며 신용이나 판매를 위한 기능은 거의 없다.
노장오, “브랜드 마케팅”. 서울 : 김영사, 1997 미국의 마케팅 학회에서는 브랜드를 ‘판매자가 자신의 상품이나 서비스를 다른 경쟁자와 구별해서 표시하기 위해 사용하는 명...
이며 2003년 11월 현대카드는 매년 자체적으로 실시하는 신용카드 브랜드 리서치를 통해 월 천만원 이상 카드를 사용하는 WIP (very very important person)회원들에게 잠재되어있는 새로운 필요성을 발견하여 기존의 카드 서비스로는 더 이상 WIP 회원...
이 제공하는 내용이 되며 또한 매체 사용면에서도 달라진다.
산업광고의 표현은 인간의 감정에 호소하여 구매욕을 자극시키는 소비재 광고와는 다르므로, 기업의 목표 신용 철학 주장 등을 이성에 호소하여 기업 본연의 이미지를 창출함으...
이 제공하는 내용이 되며 또한 매체 사용면에서도 달라진다.
산업광고의 표현은 인간의 감정에 호소하여 구매욕을 자극시키는 소비재 광고와는 다르므로, 기업의 목표 신용 철학 주장 등을 이성에 호소하여 기업 본연의 이미지를 창출함으...
서비스를 통해 知人에게 업체나 상품을 쉽게 추천 해줄 수 있음
- 한번의 클릭으로 친구들에게 추천이 가능한 Facebook의 경우 업체의 홈페이지를 알려주는 방식보다 쉽고 빠름
- 직접 제품을 경험한 사람들이 글을 남겨 많은 사람들이 신용...
이것은 곧 ‘편리함’이라는 욕구 속에서, 더 다양해진 Wants(포인트 적립, 할인, 금융서비스, 이자율 등)를 만족시킬 수 있을 대안을 가져야 함을 의미한다. 소비자들의 이러한 다양해진 욕구를 충족시키기 위해 신용카드 회사들은 ‘할인’ ...
이 통용되는 전자화폐 형태는 네트웍형이지만 편리성이 떨어져 IC카드형 전자화폐의 요구가 높아지고 있다. 전문가들은 향후 전자화폐시장에서의 주류를 네트웍형이 아닌 기술, 자본, 마케팅 등에서 월등한 우세를 가진 IC카드형의 전자화폐...
이 풍만한 우산아래 시티그룹은 수많은 자회사와 지점(점포)을 가지고 있다. 취급하는 상품도 은행(개인, 기업금융) ․증권․보험․뮤추얼펀드․신용서비스․개인투자신탁․투자운용․부동산담보(모기지) 등에 이르기...
서비스 부문까지 모든 업무의 질을 높여 낮은 품질로 인한 업무 손실비용을 획기적으로 절감해 경쟁력이 있는 기업이 되고자 하는 것이 이 활동의 목표이다.
Six Sigma 활동은 기업, 고객, 업무, 지식까지를 포함한 전사적 운동으로 공정, 설...
마케팅(marketing)은 개인이나 조직의 목표를 만족시키는 교환을 창출해내기 위해 아이디어, 재화, 서비스의 개념설정, 가격정책, 촉진 및 유통활동을 계획하고 집행하는 과정이라 할 수 있다. 홍보는 마케팅의 목표를 달성하기 위해서 마케팅을...
이 함으로써 고객들에게 그런 이미지로 상기되는 것이다. 요즘 들어 가족 중심의 광고를 하고 있지만 여전히 부드러운 이미지라 할 수는 없을 것이다. 품질 만족도에서 품질이란 전적으로 서비스를 말한다
서비스 마케팅은 일관되고 신뢰...
이 있습니다.제품의 경우 제품기능, 디자인, 상표, 포장 등과 같은 것을 하위믹스 요소라 할 수 있는데, 이러한 하위믹스 요소 중에는 상표,포장 등과 같이 마케팅부서에서 직접 통제가능한 요소가 있고, 제품의 성능, 애프터 서비스 같은 통제...
서비스의 품질을 정의하고 모델링을 시도한 연구는 극소수에 불과하였다. 서비스품질은 많은 차원을 가지고 있고, 더욱이 서비스품질의 지각은 선주/운항자 또는 화주/화물소유자마다 다르다. 그러므로 해운서비스품질을 마케팅과 고객관련...
마케팅이란 일반적인 ‘판매’와는 조금은 다른 개념이라고 말할 수 있다. 판매가 단순히 생산물품을 생산해서 소비자에게 생산품을 판매하는 것이라면 마케팅은 소비자가 원하는 것을 먼저 파악한 뒤 그에 맞게 생산품과 서비스를 제공한...
