THE ANSWER 신한카드 (신한카드 HRM의 주요 현황, RM의 일관성(Consistency) 결여, B, C급 플레이어 관리 부족 진단 및 처방).PPT자료

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수정일	2014.11.10	등록일	2013.04.07
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THE ANSWER 신한카드 (신한카드 HRM의 주요 현황, RM의 일관성(Consistency) 결여, B, C급 플레이어 관리 부족 진단 및 처방).PPT자료
THE
ANSWER

신한카드

서론
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2007년 LG카드와의 합병 이래 카드업계에서 줄곧 1위 고수
　　　　　　　　　　　　　　　　　시장점유율 25%

［금융업］

가부장형 직무제도
연공 서열 중시
관료적 분위기

［제조업］

스타형 직무제도
직능 중심
핵심 인재 우대
성과주의

인사제도 간 충돌 발생

➠ “양자택일”의 대원칙 도입

신한카드 HRM의 주요 현황
╋━━━━━━━━━━─────────

“카드의 길을 생각”하며, “고객 만족을 최우선의 가치로 추구”

［인력 유입］
　채용 – 실질적 인력 퇴출 불가
　➜ 까다로운 채용 시스템, 조직 가치에 적합한 인재 채용 중시
　큰 아웃소싱 규모 – 업계 특성, CRM (Cf. 핵심 업무는 내부인력 기반)

［경력 개발］
　A급 플레이어 관리 치중 – 탤런트 포트폴리오 관리
　➜ 핵심인재에 해당하는 A급 플레이어 육성에 초점, MBA 교육 제공

［직무 제도］
　Generalist – 대부분의 인재, 직무 순환을 통한 관리
　Specialist – 특정 직군(e.g. IT)에 국한, 후에 임원급 T자형 관리

［평가 보상］
　성과 / 역량 분리하여 평가
　기본급 + 인센티브 + 경영성과급 + ESOP (+복리후생제도)

참고문헌

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