서비스이용자의 변화를 방해하는 관계와 대처기술.
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서비스이용자의 변화를 방해하는 관계와 대처기술.

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소개글

서비스이용자의 변화를 방해하는 관계와 대처기술에 대해 상술하였습니다

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
 1. 서비스이용자의 변화를 방해하는 관계
  1) 서비스이용자가 불화를 일으키는 정서적 반응을 경험하는 관계
  2) 전이반응에 따른 관계
  3) 역전이 반응에 따른 관계
 2. 서비스이용자의 변화를 방해하는 관계에 대한 대처기술
  1) 서비스이용자가 불화를 일으키는 정서적 반응을 경험하는 관계에 대한 대처기술
  2) 전이반응에 따른 관계에 대한 대처기술
  3) 역전이 반응에 따른 관계에 대한 대처기술
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

본문내용

서비스이용자의 변화를 방해하는 관계와 대처기술.
Ⅰ 서론
 사회복지사와 클라이언트 관계를 건설적으로 확립해 나가야 하지만 이러한 관계 확립에는 장애요인들이 있다. 효과적인 면접에 영향을 미치는 장애는 면접 그 자체뿐만 아니라 원조관계의 확립을 방해하게 된다. 인종, 성별, 연령, 권위의 쟁점, 자기 민족 중심주의, 전이와 역전이 현상 등은 관계에 영향을 미치는 요소들로서 치료적 관계의 확립에 방해가 되는 사회복지사와 클라이언트 간의 거리감 및 갈등을 자아낼 수 있다. 원조관계에서 잠재력 및 실제적인 장애를 처리함에 있어 사회복지사는 장벽의 존재를 의식해야 하며 이 장벽을 건설적인 방법으로 처리하도록 시도해야 한다. 아래에서는 위와 같은 서비스이용자의 변화를 방해하는 관계와 대처기술에 대해 살펴보고자한다.

Ⅱ 본론
 1. 서비스이용자의 변화를 방해하는 관계
  1) 서비스이용자가 불화를 일으키는 정서적 반응을 경험하는 관계
   서비스이용자들은 원조관계의 일시적 불화를 야기하는 정서적 반응들을 종종 경험하며 사회복지사가 이에 대응하지 못할 경우 이러한 관계들은 원조과정을 방해하게 된다. 다음은 서비스이용자가 부정적 감정들을 느끼게 하는 관계 상황이다.




≪ … 중 략 … ≫




  2) 전이반응에 따른 관계에 대한 대처기술
   전이반응에 따른 관계에 대해 대처기술로는 다음과 같다.
   첫째, 서비스이용자의 반응이 전혀 비현실적인 것이 아니라 사회복지사 자신의 행동에 의해서도 양산될 수 있다는 가능성을 배제하지 않는다.
.
둘째, 사회복지사가 과거에 중요한 타인이 했던 식의 반치료적 방식으로 응해 주기를 서비스이용자가 기대할 때, 다른 방식으로 대응함으로써 그러한 기대감이 부적절함을 보여주는 것이 중요하다.
셋째, 서비스이용자가 그러한 감정들이 언제 어떠한 방식으로 나타나는지를 탐색함으로써 왜곡된 인식의 원천을 즉시 규명하도록 돕는다.
넷째, 서비스이용자가 감정의 비현실성 및 왜곡을 인식한 후 사회복지사의 실질적 감정들을 공유함으로써 도움이

참고문헌

- 김기태외, “사회복지실천론”, 양서원, 2006
- 서병진, “뉴가이드 사회복지현장실습”, 솔바람, 2007
- 엄명용외, “사회복지실천의 이해”, 학지사, 2008
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