현대백화점 기어부석,현대백화점 사례,백화점 시장 현황,백화점 업계,팝업스토어설치,편집 매장 증가,문화경영, 메세나

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• 현대백화점의 성공사례
• 현대백화점의 성공사례 ㄱ. Product (제품전략) 롯데 백화점의 PB상품은 각각의 제조업체를 보면 그 제품의 품질을 짐작 할 수 있다. 예를 들어 김치류의 제조업체로는 풍산농협이 있고 꿀류의 업체는 강원농원이라는 곳이며 기저귀, 생리대 등의 생필품 업체는 대한펄프와 같은 곳이다. 이러한 업체들은 그 업종에서 모두 시장규모와 품질면에서 1∼2위를 다투는 업체들이다. 이러한 업체들과 거래를 하기 위해선 비용면에서 적잖은 부담이 되는 것은 사실이지만 백화점 측은 PB상품의 매출규모가 그리 크지는 않지만 소비자의 신용을 가장 중요시하는 정책상 품질을 우선시 할
• 현대백화점CRM구축사례
• 현대백화점CRM구축사례 현대백화점 CRM 구축사례 `고객관계관리(CRM)란 단순히 수치데이터를 보여주는데서 그치지 않고 마케팅과 판매, 그리고 애프터마케팅까지 이어져야 비로소 끝이 난다고 할 수 있습니다.` 현대백화점 CRM팀 황순귀부장의 지론이다. 그는 현대백화점의 CRM이 전산실이 아닌 마케팅팀 주도로 이뤄졌다고 말한다. 단순히 신상품을 구입한 고객에 대한 수치 데이터를 측정하는 데 머물지 않고 이를 CRM의 각도로 분석해, 마케팅에 실질적으로 활용할 수 있도록 설계됐다는 얘기다. 유통업계에서 현대백화점의 CRM 진행율은 독보적이다. 지난해 7월 CRM
• 현대백화점의 CRM사례
• 현대백화점의 CRM사례 백화점들은 초우량 고객들을 위해서라면 무엇이든 하겠다는 각오로 영업에 임하고 있다. 초우량 고객이란 연간 구매금액이 수천만∼수억원에 달하는 `황제고객`을 말한다. 이들은 숫자는 적지만 백화점 매출과 이익을 좌우할 정도로 막강한 영향력을 발휘한다. 각 점포에서 이런 고객 서너명씩만 경쟁점으로 이탈해도 엄청난 손실을 입게 된다. 백화점들이 불황기에도 각종 혜택을 주며 이들에게 공을 들이는 것은 이 때문이다. ◆1현대백화점 고객 구성비 (파레토 법칙) `돈 되는 20%의 고객만 집중 공략하라` 현대백화점은 매출의 69%를 점유하는 상위 2
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• [사회과학] 현대백화점의 성공사례 4. 경영이념 및 경영방침 21세기 신생활 문화 창조기업 지향 21세기 디지털 경영환경에 능동적으로 대응하고 새로운 시대를 선도할 종합유통기업으로 거듭나기 위해 현대백화점은 『새로운 가치와 미래창조』라는 기업이념 아래 『21세기 신생활 문화 창조기업』을 비전 이념으로 설정하고, 내실있는 경영을 근간으로 고객의 생활을 풍요롭게 만드는 최상의 고품격 기업을 지향하고 있다. 특히 고객을 존경하고 고객과 함께 꿈을 실현하는 고객감동경영을 통해 차원 높은 서비스를 제공함으로서『고객에게 감동을 주고 사랑 받는 기업』이 되어 고객과 사회,
• 백화점간의 유통경쟁(롯데백화점, 현대백화점의 사례비교연구)
• 백화점간의 유통경쟁(롯데백화점, 현대백화점의 사례비교연구) 1. 백화점 조사에 대한 사회적 배경의 연구 우리 나라에는 많은 유통 관련 업계가 기업 활동을 하고 있으며, 많은 유통 업계의 등장으로 인하여 급속도로 고도화되어지는 Marketing 전략으로 기업의 생존경쟁을 하고 있는 실정이며, IMF 이후 할인점(GMS)의 등장으로 더욱더 국내시장의 경쟁이 심화되고 있는 실정이다. 뿐만 아니라 외국의 대형 유통업체의 국내시장 진출 등으로 현재(현재) 많은 위협을 받고 있는 실정이다. 이에 대해 백화점 업계의 고급화 Marketing Concept이 백화점의 큰 흐름이라