[의사소통][상호의사소통][수학적 의사소통]의사소통의 가치, 의사소통의 유형, 의사소통의 성격, 의사소통의 원리, 의사소통의 장애요소, 의사소통과 상호의사소통, 의사소통과 수학적 의사소통 분석

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Ⅰ. 의사소통의 가치

Ⅱ. 의사소통의 유형
1. 회유형(placating stance)
2. 비난형(blaming stance)
3. 초이성형(super-reasonable stance)
4. 산만형(irrelevant stance)

Ⅲ. 의사소통의 성격

Ⅳ. 의사소통의 원리

Ⅴ. 의사소통의 장애요소

Ⅵ. 의사소통과 상호의사소통
1. 상호 의사소통의 핵심은 그 과정에 있다
2. 상호 의사소통은 자아로부터 시작된다
3. 효과적인 의사소통은 함께 하고자 하는 동기를 분명히 인식할 때 이루어진다
4. 의사소통을 통해 서로의 불확실함을 줄여야 한다
5. 상대방이 말할 때 경청하고 상대방의 이야기를 올바르게 해석, 이해해야 한다
6. 비언어적 의사소통은 매우 큰 역할을 한다
7. 사소통은 서로가 매력을 느끼고 있을 때 잘 이루어진다
1) 상황적 조건
2) 성격적 조건
3) 반응

Ⅶ. 의사소통과 수학적 의사소통
1. 수학적 의사소통의 정의
2. 의사소통의 형태
1) 말하기
2) 듣기
3) 읽기
4) 쓰기
5) 토의하기
6) 표상하기
7) 수학적 언어와 기호
8) 수학적 주장

참고문헌

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Ⅰ. 의사소통의 가치
정보는 조직을 움직이는 엔진이다. 정보 없이는 경영자는 인적자원에 관한 효과적인 의사결정을 할 수 없다. 마찬가지로 불충분한 정보는 작업자 사이에 스트레스와 불만족이 쌓이게 한다. 이러한 정보에 대한 욕구는 조직의 의사소통 체계에 의해 충족된다. 의사소통 체계란 적절한 의사결정이 이루어질 수 있도록 정보가 이동되는 공식적 및 비공식적 방법을 말한다.
Ⅱ. 의사소통의 유형
Satir는 의사소통 중에서도 가족체계 내에서 자신 또는 다른 사람들에 대해서 어떻게 느끼느냐 하는 감정이나 정서에 보다 많은 관심을 가졌으며, 서로가 주고받는 메시지의 일치성과 불일치성을 강조하였다. 대개 의사소통 과정에 긴장이 작용할 때 메시지의 불일치가 나타나게 되는데, 이 경우 의사소통에 역기능이 일어나게 되는 것이다.
Satir(1972)는 기능적으로 의사소통을 하는 사람은 상대방의 메시지를 경청하고, 명확하게 질문하고, 질문에 적절하게 대답하여 자신의 의견을 정확하게 전달한다고 하였다. 그러나 역기능적 의사소통을 하는 사람들은 주로 낮은 자존감을 가진 사람들로, 다른 사람과 관계가 깨질 것을 지나치게 염려하거나 자신의 약점이 노출되는 것을 걱정한 나머지 언어적비언어적 메시지가 불일치하게 반응하는 것이라고 하였다. 그녀는 스트레스 상황에 놓이면 자주 사용하게 되는 의사소통을 네 가지 유형으로 분류하고 개념을 발전시켰다.
1. 회유형(placating stance)
회유형의 사람들은 자신을 가치 없게 여기며, 다른 사람들의 기분에 맞추려고 하고, 반대 의견을 제시하지 않으며, 남이 제안하는 것에 대부분 동의를 한다. 이러한 사람들은 다른 사람과의 상호작용은 중요하다고 생각하면서도 자신의 감정은 무시하며, 실제로도 자신의 감정이 그렇게 중요하지 않다고 생각한다. 이러한 사람들은 다른 사람을 화나게 하지 않으려고 노력하며, 그렇기 때문에 잘못되어 가고 있는 모
모든 일을 자신의 책임으로 돌리는 경향이 있다.
2. 비난형(blaming stance)
비난형은 회유형과 상반되는 유형이라고 할 수 있다. 이 사람들은 자기 주장이 강하며 명령적이고 지시적이다. 또한 약해서는 안 된다고 생각하여 자신을 보호하기 위해 다른 사람들의 약점을 찾아내고, 부탁을 거절하는 등의 행동을 한다. 이 사람들은 자신을 힘 있고 강한 사람으로 인식시키고자 노력하지만, 사실 깊은 내면에는 낮은 자아 존중감과 실패감이 존재하고 있다. 자신의 약점을 수용할 수 없기 때문에 다른 사람의 가치를 저하시키고, 자신과 상황에만 가치를 두는 것이다.
3. 초이성형(super-reasonable stance)
초이성형의 사람들은 자신과 다른 사람 모두를 과소평가하는 경향이 있다. 이 사람들은 지나치게 합리적으로 상황만을 중요시하며 객관적인 자료나 논리에 근거해서 의사소통을 하려고 하여, 어떤 일이 있어도 실수하지 않으려고 애를 쓴다. 따라서 겉으로 보기에는 차갑고 건조하며 지루하게 보일 수 있지만, 실제로는 대인관계에서의 외로움 때문에 힘들어하는 경우가 많다.
4. 산만형(irrelevant stance)
산만형은 초이성형과 상반되는 유형으로, 의사소통이 혼란스러운 것을 말한다. 이 사람들은 외부 자극을 무시하고 마치 자극이 존재하지 않는 것처럼 행동하기 때문에 주위를 혼란시킨다. 이들의 행동과 말은 다른 사람들의 것과는 무관하며, 어느 곳에도 초점이 맞추어지지 않기 때문에 말의 의미나 내용도 없이 혼자 바쁘고 산만한 경우가 많다. 스트레스를 주는 주제에 주의를 집중하는 것을 가능한 피하는 것이 이들의 생존방법인 것이다.
이러한 의사소통 유형은 서로 관련되어 있을 수 있기 때문에, 상대와 상황에 따라 차이가 있을 수도 있다. 따라서 대부분의 사람들이 항상 같은 유형의 의사소통을 사용하는 것은 아니다. 그러나 송성자는 사람들이 일반적으로 사회적 성격을 가지고 있듯이 의사소통의 성격도 가지고 있다고 하였다. 이렇듯이 사람들은 주된 의사소통 성격을 사용하여 다른 사람과 상호작용을 하며, 서로를 이해할 수 있는 것이다. 그러나

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