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마케팅 성공 사례-스타벅스 커피 코리아
| 자료번호 | b152378 | ||
|---|---|---|---|
| 수정일 | 2013.02.25 | 등록일 | 2003.12.09 |
| 페이지수 | 8Page | 파일형식 |  한글(hwp) |
| 판매자 | sk***** | 가격 | 3,000원 |
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스타벅스 마케팅,스타벅스 커피시장,스타벅스 다각화전략,스타벅스성공사례,스타벅스 STP분석- 담고 있다고 로고 수정의 의미를 설명했다. 1. 선정이유 2. 스타벅스의 역사 3. 커피 시장 분석 4. 마이클 포터의 경쟁우위 전략, 다각화 전략 5. STP분석 6. SWOT분석 7. 마케팅 믹스 전략 8. 스타벅스 성공 사례 9. 현재 문제점 10. 방안
소개글
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목차
1. 선정이유
2. 회사소개
(1) 연혁
(2) 경영이념&방침
3. 한국의 스타벅스 분석
(1) 환경분석
(2) STP분석
* 포지셔닝맵
(3) SWOT분석
(4) (국제)마케팅전략
(5) 4P분석
4. 성공요인(한국)
5. 향후 마케팅 전략
6. 우리의 생각
2. 회사소개
(1) 연혁
(2) 경영이념&방침
3. 한국의 스타벅스 분석
(1) 환경분석
(2) STP분석
* 포지셔닝맵
(3) SWOT분석
(4) (국제)마케팅전략
(5) 4P분석
4. 성공요인(한국)
5. 향후 마케팅 전략
6. 우리의 생각
본문내용
마케팅 성공 사례-스타벅스 커피 코리아
스타벅스(STARBUCKS)는 우리나라 Take-out 커피 전문점의 선두주자로서 정식 명칭은 ‘스타벅스 커피 코리아’이다. 스타벅스 커피 코리아는 (주)신세계와 스타벅스의 자회사인 스타벅스 커피 인터내셔널과 합작하여 1997년 9월 17일 설립되었고, 1999년 이대 앞에 첫 매장이 개장한 이래 지속적인 발전을 통해 현재에는 전국적으로 79개의 매장을 가지고 있다.
스타벅스 커피 코리아는 커피는 물론이고 샌드위치, 패스츄리, 쵸콜릿, 쿠키 등을 판매하고 스타벅스 특유의 독특한 컵과 인테리어를 통해 깔끔하고 참신한 것을 찾는 신세대들에게 강하게 어필하고 있다.
이에 우리는 스타벅스 커피 코리아가 어떻게 빠른 시일 내에 우리나라 Take-out 커피 전문점의 선두주자가 되었으며, 그에 따른 마케팅 성공 전략은 무엇인지 연구해 보고자 스타벅스를 선정하게 되었다.
2. 회사소개
(1) 연혁
① 1971년, 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike PlaceMarket)에서의 첫 오픈으로 스타벅스는 시작된다. 이 회사는 1982년까지 체인점 6곳에 종업원 1백명이 못 미치는 시애틀의 소기업에 지나지 않았다. 그러나 하워드슐츠(Howard Schultz)가 소매조직과 마케팅에 참여하고, 시애틀의 고급 레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작한 후, 스타벅스는 전국 규모의 커피전문점으로써 성장하게 된다.
② 1983년, 슐츠는 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소 바에서 영감을 얻고 시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심한다. 그 후 그는 1984년, 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 개념의 스타벅스 매장을 오픈해 대성공을 거둔다.
③ 1985년, 슐츠는 `일지오날레(ilGiornale)`라는 커피 회사를 설립하고, 스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립커피와 에스프레소 음료를 제공한다.
④ 1987년, 일지오날레는 스타벅스를 인수하여, 이름을 `스타벅스 코퍼레이션`으로 변경한다. 슐츠는 이때부터 메뉴에 카푸치노와 에스프레소 등 이탈리아식 고급커피를 포함시키고 고객들이 마시는 모든 커피에 대해 상세히 설명할 수 있을 정도로 해박한 지식을 가진 종업원을 매장 내에 배치한다.
당시만 해도 일반 원두커피만이 팔렸을 뿐 이탈리아식 고급커피를 마실 수 있는 곳이 마땅치 않았던 때라 스타벅스의 고품격 전략은 단기간 내에 높은 호응을 얻게 된다.
⑤ 1991년, 민간기업 최초로 파트타임 직원을 포함한 근무자에게 스톡옵션 프로그램을 실시하고, 1992년, SBUX의 이름으로 최초 상장을 한다. 또한 체인점을 162개로 확장한다.
⑥ 1993년, 위싱턴주 켄트에 2번째 로스팅 공장을 설립하고, 1995년, 펜실바니아주 요크에 로스팅 공장을 개설한다.
⑦ 1997년, 스타벅스 커피 인터내셔널과 (주)신세계가 라이센스 계약을 체결하여 국내법인 (주) 에스코 코리아를 설립한다.
⑧ 1999년, 스타벅스 커피 서울 1호점(이대점)을 오픈한다.
⑨ 2000년 12월, ‘스타벅스 커피 코리아’로 사명을 변경한다.
⑩ 2001년, 스타벅스 커피 코리아의 모범적 성장을 기리기 위해 미국 스타벅스 본사에서 President Award상을 수여한다.
⑪ 2003년 현재, 79개의 매장 보유하고 있다.
(2) 경영이념&방침
1) 경영이념
① 맛의 낭만
② 분위기의 낭만
③ 서비스의 낭만
2) 경영방침
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며, 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항, 서점, 캠퍼
스타벅스(STARBUCKS)는 우리나라 Take-out 커피 전문점의 선두주자로서 정식 명칭은 ‘스타벅스 커피 코리아’이다. 스타벅스 커피 코리아는 (주)신세계와 스타벅스의 자회사인 스타벅스 커피 인터내셔널과 합작하여 1997년 9월 17일 설립되었고, 1999년 이대 앞에 첫 매장이 개장한 이래 지속적인 발전을 통해 현재에는 전국적으로 79개의 매장을 가지고 있다.
스타벅스 커피 코리아는 커피는 물론이고 샌드위치, 패스츄리, 쵸콜릿, 쿠키 등을 판매하고 스타벅스 특유의 독특한 컵과 인테리어를 통해 깔끔하고 참신한 것을 찾는 신세대들에게 강하게 어필하고 있다.
이에 우리는 스타벅스 커피 코리아가 어떻게 빠른 시일 내에 우리나라 Take-out 커피 전문점의 선두주자가 되었으며, 그에 따른 마케팅 성공 전략은 무엇인지 연구해 보고자 스타벅스를 선정하게 되었다.
2. 회사소개
(1) 연혁
① 1971년, 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike PlaceMarket)에서의 첫 오픈으로 스타벅스는 시작된다. 이 회사는 1982년까지 체인점 6곳에 종업원 1백명이 못 미치는 시애틀의 소기업에 지나지 않았다. 그러나 하워드슐츠(Howard Schultz)가 소매조직과 마케팅에 참여하고, 시애틀의 고급 레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작한 후, 스타벅스는 전국 규모의 커피전문점으로써 성장하게 된다.
② 1983년, 슐츠는 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소 바에서 영감을 얻고 시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심한다. 그 후 그는 1984년, 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 개념의 스타벅스 매장을 오픈해 대성공을 거둔다.
③ 1985년, 슐츠는 `일지오날레(ilGiornale)`라는 커피 회사를 설립하고, 스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립커피와 에스프레소 음료를 제공한다.
④ 1987년, 일지오날레는 스타벅스를 인수하여, 이름을 `스타벅스 코퍼레이션`으로 변경한다. 슐츠는 이때부터 메뉴에 카푸치노와 에스프레소 등 이탈리아식 고급커피를 포함시키고 고객들이 마시는 모든 커피에 대해 상세히 설명할 수 있을 정도로 해박한 지식을 가진 종업원을 매장 내에 배치한다.
당시만 해도 일반 원두커피만이 팔렸을 뿐 이탈리아식 고급커피를 마실 수 있는 곳이 마땅치 않았던 때라 스타벅스의 고품격 전략은 단기간 내에 높은 호응을 얻게 된다.
⑤ 1991년, 민간기업 최초로 파트타임 직원을 포함한 근무자에게 스톡옵션 프로그램을 실시하고, 1992년, SBUX의 이름으로 최초 상장을 한다. 또한 체인점을 162개로 확장한다.
⑥ 1993년, 위싱턴주 켄트에 2번째 로스팅 공장을 설립하고, 1995년, 펜실바니아주 요크에 로스팅 공장을 개설한다.
⑦ 1997년, 스타벅스 커피 인터내셔널과 (주)신세계가 라이센스 계약을 체결하여 국내법인 (주) 에스코 코리아를 설립한다.
⑧ 1999년, 스타벅스 커피 서울 1호점(이대점)을 오픈한다.
⑨ 2000년 12월, ‘스타벅스 커피 코리아’로 사명을 변경한다.
⑩ 2001년, 스타벅스 커피 코리아의 모범적 성장을 기리기 위해 미국 스타벅스 본사에서 President Award상을 수여한다.
⑪ 2003년 현재, 79개의 매장 보유하고 있다.
(2) 경영이념&방침
1) 경영이념
① 맛의 낭만
② 분위기의 낭만
③ 서비스의 낭만
2) 경영방침
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며, 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항, 서점, 캠퍼
참고문헌
스타벅스 홈페이지
그 외 스타벅스 관련 신문, 잡지 참고
그 외 스타벅스 관련 신문, 잡지 참고
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