기업조직 내에 마케팅 구조를 구축하고 공급체계를 형성하는 것이다.
1.1.2서비스의 정의
서비스 마케팅은 제품마케팅과 큰 차이가 없다. 표적화 된 세분시장을 선정하고 표적고객의 욕구를 보다 더 잘 충족시켜 줄 수 있는 서비
서비스 마케팅에 관한 이론적 고찰 ----------7
1. 서비스의 정의 ----------------------------------7
2. 서비스의 기본적 특성 ---------------------------13
3. 서비스 기업의 마케팅 전략 -----------------------20
4. 서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
기업과 연구소 등의 주요한 연구보고서 및 웹사이트를 통하여 관련 자료를 수집하여 연구에 참고하였다. 먼저 이론적 정립을 위해 소셜 네트워크 서비스 마케팅에 대한 개념, 정의, 특성 등을 2차적인 자료인 국내외 문헌을 중심으로 살펴보
특성
5.신규사업 등의 내용 및 전망
6.주요 제품 등의 현황
7. 판매경로 및 판매방법
8.엘지 텔레콤의 사회공헌
9.LG텔레콤 SWOT분석
10.LG텔레콤 마케팅 전략(4P전략)
11.엘지텔레콤 주가정보와 주주분포
12.엘지텔레콤 재무정보
기업문화
(3) 미션과 비전
2. SWOT 분석
3. Marketing 활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leader
보이고 있다. 이에 본 연구에서는 우리나라의 호텔예식과 연회부문에서의 경영학적 마케팅 활성화 방안을 연구하여 호텔경영의 기본적 연구 자료로 활용되길 바란다.
2. 연구의 방법
우리나라의 호텔 결혼식에 관한 혼례규정이 폐지되면서
병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과 연구 -대구지역 대학병원 중심-
제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 목적
병원은 지금까지 비영리 기관으로 인식되며 의료서비스 제공이란 특성으로 인해 일반기업에 비하여 보수적이며 근대적인 경영방
10
3. 시장세분화를 통한 포지셔닝 11
4. 기술과 정보의 개발 11
5. 데이터베이스 구축 12
6. 홍보전략 12
7. 기업과의 의사소통 13
8. 전자카달로그 14
IV. 결론 15
1. 연구 결과의 요약 15
2. 연구의 한계성과 향후 연구 방법 16
V. 참고문헌 18
때문에 이것을 매우 중요하다고 할수 있다. Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경분석
2. 미시적환경분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. STP전략
Ⅴ. 4P\'s 전략
Ⅵ. 결론
서비스 업체가 부재
중국, 미주, 동남아 등으로의 진출 시 경쟁력 확보 가능 I웨딩시장의 현황 및 분석
1. 웨딩시장의 특징
2. 웨딩시장 현황
3. 웨딩시장의 제품구조
4. 웨딩시장의 주요 업체 및 특징- 경쟁 분석
II사업 현황
1. 라이
Servicescape이라는 용어를 사용하였다. 그는 Servicescape를 주변요소(ambient condition), 공간의 배치와 기능성 Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구 방법
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 물리적 환경
가. 물리적 환경의 정의 및 유형
나. 물리적 환경
Marketing Group)
위와 같은 CRM의 정의를 보아도 CRM은 과연 경영전략인지, 경영 프로세스인지,
일종의 마케팅 기법인지, ERP와 같은 신조류의 정보시스템인지 명확하지가 않다.
이것은 CRM이 기업중심적인 사고에서 CRM의 가장 핵심적인 개념인 고객
기업들이 직원의 급여 계산을 위해서 펀치카드 전문 업체를 이용이 시작되었다
▷ 생산 분야 ￫ 판매 분야 ￫ 정보 시스템 분야 ￫ 정보 시스템 아웃소싱
▷ 정보시스템이 기업의 경쟁 우위를 획득하고 유지하는데 매우 중요한
서비스의 제공
제3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결
서비스 만족도에 관한 연구, 경기대학교 석사학위논문.
11. 이규성(2001), 고속도로 휴게소의 소비자 이용만족도에 관한 연구, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문.
12. 최용만(2003), 고속도로 휴게소의 서비스 마케팅믹스가 고객만족과 재방문
