서비스마케팅성공실패사례(365mc,롯데리아)
-일회용 시트사용 → 전 지점 모든 치료 베드의 의료용 1회용 시트를 사용함으로 고객으로 하여금 병원의 깨끗하고 청결한 이미지를 부각시킴.
-제주리조트점 → 올레리조트와의 협약을 통해 국내
수준인 `The Korea Best Service`로 간주되며 `싱글 A 플러스(A+)`와 `싱글 A(A)`는 업계 최고 수준이라 일컬어지는 `The Best Service` 레벨로 인정된다. 서비스마케팅성공실패사례
성공사례-대한민국비만클리닉1위 365mc
실패사례-롯데리아중국진출
365cm 비만클리닉의 전략
1. 병원소개
◈ 365mc 비만클리닉 의원
365일 언제나 변함없이 36.5℃ 가장 인간적인 따뜻함을 지향하는 병원
대한민국 대표 비만 클리닉
전국 17개 네트워크 지점, 24명의 전문의와 120여명의 의료진
사회공헌활동
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